↺ 14 jours de politique de retour

Retour dans les 14 jours

Il est important pour nous que votre nouvel intérieur réponde à vos attentes et que vous soyez satisfait des produits commandés.

Vous pouvez retourner un produit dans les 14 jours suivant sa réception.

Lignes directrices :

• Le produit est neuf et dans son emballage d'origine
• Pour la période de retour, on compte la date du jour de réception des articles.
• Avoir : Wohnsinnig ne rembourse pas d'argent, mais émet un bon d'achat correspondant au montant de l'achat (hors frais de livraison). Aucune note de crédit ne peut être émise sans enregistrement préalable.
• Le droit de retour n'est valable que pour les produits en stock : les produits fabriqués sur mesure, les formats spéciaux (tels que les meubles personnalisables) ne peuvent pas être échangés.

Si un produit ne répond pas aux critères ci-dessus, nous pouvons refuser de le reprendre.

Vous souhaitez déposer une déclaration ? Voici comment procéder :

1. Veuillez d'abord enregistrer le retour via le formulaire en ligne ci-dessous.
2. Vous serez contacté par notre service clientèle pour discuter des étapes suivantes dans les plus brefs délais.
3. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Veuillez attendre notre contact pour le retour !

FORMULAIRE DE RETOUR